Infórmate sobre los tiempos y condiciones de despacho.
Despacho en Puerto Montt y Puerto Varas
- 1.Despacho gratis por compras desde $15.000 en Puerto Montt (radio urbano) y desde $30.000 en Puerto Varas (radio urbano).
- 2. Plazo de entrega: hasta 2 días posteriores al día de compra (no considera domingos ni festivos).
- 3. Días y horarios de entrega: lunes a viernes entre 18:00 y 22:30 (excepto festivos).
- 4. Para que los repartos sean gratis se debe realizar una compra mínima de $15.000 para despachos en Puerto Montt y $30.000 para despachos en Puerto Varas, de lo contrario se aplicará un recargo de $3.000 asociado al costo de despacho.
- 5. El día del despacho, será contactado por Mascotitax (llamada, Whatsapp) para brindar información de su despacho y coordinar entrega, ya que cada uno de nuestros pedidos son gestionados de manera personalizada.
- 6. En períodos de ofertas especiales, CyberDay, CyberMonday, etc. los plazos de entrega pudieran extenderse a 7 días hábiles posteriores a la compra.
Despacho en Regiones
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Las compras en el resto del país, serán despachados por courrier vía terrestre.
- El peso máximo a regiones es de 20 kilos y el costo del envió será por pagar, siendo el cliente el responsable del pago del envío en la sucursal de destino de la empresa de transporte.
- El plazo de entrega es de 1 hasta 7 días hábiles aproximadamente (dependiendo de la logística de la empresa de transporte seleccionada). En períodos de Ofertas Cyber, estos plazos podrían verse aumentados por el aumento de demanda del servicio.
- El producto debe ser retirado en agencia de transportes.